دورة مديرة مكتب - (سكرتاريا عامة وطبية)

في ظل التطور السريع في التكنولوجيا وأساليب العمل، أصبحت إدارة المكتب والسكرتاريا من الوظائف الأساسية في كل مؤسسة حديثة. لم يعد دور مديرة المكتب يقتصر على تنظيم الملفات والمواعيد، بل أصبح يشمل إدارة التواصل، استخدام الأنظمة الرقمية، تنسيق الأعمال اليومية، خدمة الجمهور، ومتابعة سير العمل بكفاءة.

تجمع دورة مديرة مكتب – سكرتاريا عامة وطبية بين المهارات الإدارية الحديثة والمعرفة الخاصة ببيئة العمل الطبية، بهدف تأهيل الطالب للعمل في الشركات، المؤسسات، العيادات، المراكز الطبية والمستشفيات بشكل مهني ومنظم.

تركّز الدورة على التطبيق العملي، استخدام الحاسوب وأدوات الذكاء الاصطناعي، إدارة المواعيد والمراسلات والملفات، والتعامل المهني مع الزبائن والمرضى، بما يتناسب مع متطلبات سوق العمل الحديث.

تناسب الدورة كل من يرغب في اكتساب مهارات مهنية في إدارة المكاتب والسكرتاريا العامة والطبية والدخول إلى سوق العمل في بيئة إدارية حديثة.

وهي مناسبة بشكل خاص لـ:

• من يرغب في العمل كـ مدير/ة مكتب أو سكرتير/ة.
• من يطمح للعمل في العيادات، المراكز الطبية، المستشفيات والمؤسسات الصحية.
• من يرغب في تطوير مهاراته في التنظيم، التواصل، إدارة المواعيد والملفات.
• من يريد اكتساب مهارات عملية في الحاسوب، المراسلات والأدوات الرقمية الحديثة.
• من يبحث عن مهنة إدارية مستقرة ومتنوعة يمكن العمل بها في قطاعات مختلفة.

لجميع الفئات العمرية

سيتعلّم الطالب خلال الدورة مجموعة متكاملة من المهارات الإدارية والعملية التي يحتاجها للعمل في المكاتب والمؤسسات والعيادات، منها:

• إدارة وتنظيم العمل المكتبي اليومي.
• تنظيم المواعيد والاجتماعات وإدارة جداول العمل.
• إعداد المراسلات، الرسائل والتقارير الإدارية.
• إدارة الملفات والأرشفة الورقية والمحوسبة.
• استخدام برامج الحاسوب المكتبية بشكل عملي.
• التعامل المهني مع الزبائن، المراجعين والمرضى.
• مهارات التواصل وخدمة الجمهور واستقبال المكالمات.
• أساسيات السكرتاريا الطبية والمصطلحات المستخدمة في البيئة الصحية.
• تنظيم ملفات المرضى والمواعيد الطبية مع الحفاظ على السرية.
• استخدام الأدوات الرقمية الحديثة والذكاء الاصطناعي للمساعدة في تنظيم وإدارة الأعمال المكتبية.
• تطبيقات عملية تحاكي بيئة العمل الحقيقية وتساعد الطالب على الاستعداد لسوق العمل.

بعد إنهاء الدورة، يمكن للخريج العمل في مجموعة واسعة من الوظائف الإدارية، منها مدير/ة مكتب، سكرتير/ة عامة، سكرتير/ة طبية، موظف/ة استقبال، منسق/ة مواعيد، مساعد/ة إداري/ة، وموظف/ة خدمة جمهور.

كما يمكن العمل في الشركات، المكاتب، المؤسسات، العيادات الخاصة، المراكز الطبية، صناديق المرضى والمستشفيات. وتمنح الدورة الطالب مهارات عملية تساعده على الاندماج في بيئات عمل مختلفة والتطور لاحقًا إلى وظائف إدارية بمسؤوليات أكبر.

بعد إنهاء الدورة واستيفاء جميع المتطلبات، يحصل الطالب على:

• شهادة في إدارة المكتب والسكرتاريا العامة.
• شهادة في السكرتاريا الطبية.
• شهادة إتمام من المعهد العالي – ديانا الناصرة.

وتعكس الشهادات المهارات الإدارية والعملية التي اكتسبها الطالب خلال الدورة، وتؤهله للتقدّم للعمل في المكاتب، الشركات، المؤسسات، العيادات والمراكز الطبية.