מרצה
סלים ימיני
סוכן נסיעותהבעלים והמנהל של First Trip לתיירות ולנסיעות, עם יותר מעשר שנות ניסיון מעשי בתיירות פנים וחוץ, בארגון טיולים ושירותי תיירות ובליווי לקוחות לאורך שלבי הנסיעה.
פרופיל מקצועיתיירות ונסיעות
קורס מקצועי ומעשי בן שישה חודשים: Amadeus ו־NASA, הזמנת טיסות, טיולים מאורגנים, שיט, ביטוח וניהול משרד נסיעות. תעודה מהתאחדות סוכני הנסיעות בישראל ותעודה מהמכון הגבוה.
קורס סוכני נסיעות ותיירות מכין לעבודה מעשית בתחום: מהזמנת כרטיסי טיסה וארגון טיולים, דרך הפלגות וביטוח ועד לניהול משרד נסיעות, שירות לקוחות ועבודה במערכות המקצועיות המקובלות.
במהלך שישה חודשים מתקדמים מהיסודות ליישום מעשי. לומדים לבנות נסיעה מלאה ללקוח, לבחור שירותים מתאימים, לטפל בהזמנות, להבין חוקים ונהלים ולנהל את העבודה במשרד נסיעות במקצועיות.
מתאים לאוהבי נסיעות, עבודה עם אנשים, תכנון וארגון המעוניינים להפוך את העניין למקצוע מעשי. מתאים למתחילים בתחום, למעוניינים לעבוד במשרד נסיעות, לפתח ניסיון קיים או להקים בעתיד עסק עצמאי.
לומדים לעבוד ב־Amadeus להזמנת טיסות וב־NASA לניהול משרדי נסיעות, ורוכשים ידע מעשי בטיולים מאורגנים, בתיירות שיט ובהפלגות, בביטוח נוסעים, בחוקים ובנהלי נסיעות ובניהול משרד.
מתרגלים בניית מסלולים, הבנת צורכי הלקוח, בחירת נסיעות ושירותים, ניהול הזמנות, מעקב אחר תיקים וטיפול מקצועי בסוגי תיירות ונסיעות שונים.
הקורס משלב חומר עיוני ויישום מעשי, בדגש על המערכות והכלים שבהם משתמשים בפועל במשרדי נסיעות.
מתרגלים תרחישים משוק העבודה: הזמנת נסיעה, בניית תוכנית תיירותית, שינויים בהזמנה, ארגון טיול קבוצתי, שירותי שיט, ביטוח וניהול תיק הלקוח מהבירור הראשוני ועד לסיום הנסיעה.
ניתן לפנות לעבודה במשרדי נסיעות ותיירות, בחברות לארגון טיולים, בחברות תעופה ושירותי נסיעות, במוקדי הזמנות, בטיולים מאורגנים ובתחום ההפלגות.
הקורס מהווה גם בסיס למעוניינים לנהל בעתיד משרד נסיעות או לפתח עסק עצמאי, בהתאם לחוקים ולדרישות החלים בתחום.
לאחר סיום הקורס ועמידה בדרישות מקבלים:
תעודה מהתאחדות סוכני הנסיעות בישראל ותעודת סוכן נסיעות ותיירות מוסמך מהמכון הגבוה – דיאנה נצרת.
צוות ההוראה
מרצה
הבעלים והמנהל של First Trip לתיירות ולנסיעות, עם יותר מעשר שנות ניסיון מעשי בתיירות פנים וחוץ, בארגון טיולים ושירותי תיירות ובליווי לקוחות לאורך שלבי הנסיעה.
פרופיל מקצועימרצה
איהאב חוסיין הוא מרצה ויועץ מקצועי מוכר בתחומי הפיתוח המקצועי, משאבי האנוש וניהול קשרי הלקוחות בנצרת ובאזור.
פרופיל מקצועי